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Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 9 de maio de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como o site panini-colecaocopa2026.org ("nós", "nosso") trata os dados pessoais dos usuários ("você") que visitam, cadastram-se ou realizam compras em nossa loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados, quando aplicável:

  • Dados cadastrais: nome completo, e-mail, telefone celular, CPF.
  • Dados de entrega: endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado).
  • Dados de pagamento: informações necessárias para processar PIX, cartão ou boleto. Dados de cartão são processados diretamente pelo provedor de pagamento e não ficam armazenados em nossos servidores.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies e identificadores de sessão.
  • Comunicação: mensagens trocadas com nosso suporte por e-mail ou WhatsApp.

3. Como usamos seus dados

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas;
  • Verificar identidade e prevenir fraudes (incluindo verificação por SMS);
  • Enviar atualizações sobre o status do pedido por e-mail e/ou WhatsApp;
  • Oferecer suporte ao cliente;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • Melhorar a experiência de compra e a segurança do site.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base na execução de contrato (compra), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (prevenção a fraudes e melhoria do serviço) e, quando necessário, no seu consentimento.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, sob obrigações de confidencialidade:

  • Provedores de pagamento (PIX, cartão, boleto);
  • Transportadoras e Correios para envio dos pedidos;
  • Provedores de envio de SMS e WhatsApp para verificação e notificações;
  • Serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site (carrinho, sessão, segurança) e cookies de análise e marketing (Google e Meta) para entender o uso da loja e medir a eficiência de campanhas. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e monitoramento contínuo. Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e às obrigações legais.

8. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento;
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
  • Solicitar a portabilidade;
  • Revogar o consentimento;
  • Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@panini-colecaocopa2026.org.

9. Crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta indevida de dados de menores, eles serão removidos.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados, fale conosco pelo e-mail contato@panini-colecaocopa2026.org.